A Ticketmaster é uma das maiores empresa de vendas de ingressos do mercado nacional, sendo responsável pelas vendas de diversos eventos e shows. Para auxiliá-los nesse momento crucial, nós do U2BR preparamos um tutorial para facilitar a compra de ingresso por parte dos fãs que desejam acompanhar a tour anunciada.
1. Acessando o site
Para acessar o portal de venda da empresa, o endereço é:
https://www.ticketmaster.com.br/
2. Criando uma conta
Caso você já possua uma conta para o ingresso passar para o próximo passo; caso seja sua primeira compra será necessário criar uma conta de acesso. Para isso clique em “CADASTRE-SE”. A opção está localizada no canto direito e superior do site.
Abrirá uma caixa de diálogo como esta abaixo.
- Se você já possuir uma conta, basta informar o seu login e senha já cadastrado e siga em frente.
- Se essa é a sua primeira compra no site e se você não tem uma conta, clique em CADASTRE-SE AGORA, que está na parte superior.
Para o caso de cadastro de uma conta, na tela que se abre, você será levado a uma tela de cadastro na qual irá preencher seus dados pessoais:
Atenção para envio de e-mail de confirmação para o endereço informado. Confirme, ative o cadastro. Atenção! Preencha todas as informações de maneira correta, pois são os dados fundamentais para compra.
Ao acessar a conta com login e senha, poderá ser realizada uma verificação de segurança, com envio de código ao e-mail cadastrado. Abra seu e-mail e transcreva o código.
IMPORTANTE! Assinantes do U2.com (Grupo Feedback) precisam ter o mesmo e-mail cadastrado na Ticketmaster.
3. Iniciando a compra de ingressos
Criada a conta e efetuado o login, clique no banner do show que está na página principal. Preferencialmente, acesse o site meia hora antes do horário designado para o início das vendas. Pode ser que ocorra certa instabilidade no acesso ao site, por isso é sempre melhor se precaver e verificar toda a conexão antes do horário determinado para as vendas.
Você será redirecionado à seguinte tela:
No caso da pré-venda, observe em qual grupo você deverá efetuar sua compra de ingressos (The Hype, Santander Private & Select, Santander e Geral). O grupo que estiver com as vendas ativas terá o botão INGRESSOS, como na imagem anterior. Clique nesse botão. Será iniciada a sessão de compras e poderá ser exibida a seguinte tela:
Observe as instruções de NÃO FECHAR e de NÃO ATUALIZAR, para não perder seu lugar. Se você estiver acessando antes do horário do iníco das vendas, o site te conduzirá automaticamente à sala de espera:
No horário marcado, o site te direcionará AUTOMATICAMENTE à fila virtual. Novamente atenção: NÃO É NECESSÁRIO ATUALIZAR A PÁGINA.
Você será direcionado à área de compra de ingressos. Selecione uma das datas disponíveis e clique no botão INGRESSOS:
4. Escolhendo os seus ingressos
Será exibido o mapa de assentos e no menu lateral à direita será possível selecionar os ingressos:
Na próxima tela, você irá selecionar a tarifa de seus ingressos (inteira, meia-entrada, idoso e PCD). Preste muita atenção em todas as informações disponibilizadas nessa tela pois é nela que será feita a escolha.
Selecione a quantidade desejada e clique em CONTINUAR.
Na próxima tela serão exibidos os ingressos selecionados, clique em CONTINUAR:
Na sequência é exibida uma tela que permite contratar seguro para imprevistos. Com esse seguro, tem-se a possibilidade de reembolso do valor do ingresso e das taxas. A quem for contratar, recomenda-se a leitura atenta dos termos do seguro, para conferir as hipóteses que estão realmente cobertas pelo reembolso.
Feita a opção, observe o resumo do valor à esquerda e clique em CONTINUAR.
Na sequência, será exibida tela para concordância com os termos e condições do site para aquisição do ingresso. Efetuada a leitura, clique em EU ACEITO.
Nesse momento, será exigido o código de assinante do U2.com (SOMENTE EM CASO DE PRÉ-VENDA):
Aos que selecionaram meia-entrada, há uma etapa de fornecimento de informações de comprovação do benefício. Selecione a opção que corresponde à sua necessidade e preencha os dados solicitados. Esteja com o documento em mãos! No dia do show, a entrada no estádio está sujeita à conferência do documento de meia-entrada utilizado para compra do ingresso.
Para estudantes, preencha os dados de nome, sobrenome, CPF e CIE da carteira de estudante. Clique na caixa de concordância e clique em SALVAR.
O site exibirá uma tela de confirmação das informações de meia-entrada que foram fornecidas. Confira e clique em CONFIRMAR OS PARTICIPANTES:
5. Finalizando a escolha dos ingressos
Seja após preencher os dados da meia-entrada, seja após a seleção dos ingressos na tarifa inteira, abre-se uma nova tela para confirmação. Sugerimos confirmar o show, a data, os ingressos selecionados e o preço final. Tudo conferido, clicar em CONFIRME A RESERVA abaixo.
Atenção! O seu ingresso só está garantido após você CONFIRMAR A RESERVA. Até chegar nesta etapa você está sujeito à disponibilidade de ingressos de momento.
A próxima tela será a de pagamento. Observe que a partir deste ponto, o site assinala um prazo para manter a reserva dos ingressos no canto superior direito.
Escolhida a forma (opções disponíveis: PIX e cartão de crédito), realizar o pagamento.
Fique atento às instruções do site após o pagamento para visualizar e baixar seus ingressos, assim como esteja atento ao e-mail informado no cadastro para a confirmação da compra e o e-ticket.
Você receberá DOIS E-MAILS:
O primeiro em nome da Ticketmaster Brasil, confirmando a aquisição dos ingressos:
E um segundo e-mail em nome de QUENTRO, que é o aplicativo no qual estarão disponíveis os ingressos. O e-mail tem todas as instruções necessárias para baixar e acessar os ingressos:
Agora é só aproveitar! Bom show!
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