FAQ: Dúvidas sobre as vendas de ingressos | U2 Brasil
6 de junho de 2017 · The Joshua Tree Tour 2017 · U2 no Brasil
FAQ: Dúvidas sobre as vendas de ingressos
RômuloPostado por Rômulo

PRÉ-VENDA E CÓDIGO DE ACESSO

Como serão as vendas dos ingressos para o show do U2?

R: Serão divididas em pré-venda e venda aberta ao público.

Quem pode participar da pré-venda de ingressos?

R: Assinantes pagos do U2.com e clientes Ourocard do Banco do Brasil apenas para cartões de crédito elegíveis.

Como faço para me tornar assinante do U2.com?

R: Acesse nosso tutorial passo-a-passo aqui.

Quanto custa a assinatura do U2.com?

R: Há pacotes de USD50 a USD85 anuais.

Como saber se minha assinatura está válida?

R: Entre em Account Info e veja se existe uma data de validade.

Quais os horários de início da pré-venda?

R: A pré-venda tem início às 10 horas (Brasília) do dia 24/06 (sábado) para assinantes do Grupo Red Hill (assinantes mais antigos) e às 12 horas do mesmo dia para assinantes do Grupo Wires. O término é no domingo, dia 25/06, às 17 horas, até esgotarem a cota de ingressos.

Como saber a que grupo pertenço?

R: Se você assinou o U2.com antes do dia 24/12, você pertence ao Grupo Red Hill; se você assinou após o dia 25/12, você pertence ao Grupo Wires.

Se eu assinar hoje poderei participar da pré-venda?

R: Sim, você entra no Grupo Wires.

Onde fica o meu código de acesso à pré-venda?

R: Ele fica localizado em Account Info, na página u2.com/tour e também será enviado por e-mail. Não é o cupom!

Como funciona a pré-venda e qual site será realizada?

R: As vendas serão realizadas pelo site da Tickets For Fun. Ao iniciar a compra, será pedido o seu código de assinante, aquele disponibilizado na sua conta no U2.com.

Preciso comprar meu ingresso de pré-venda em um horário específico?

R: O U2.com oferece a seus assinantes a chance de ter acesso a ingressos de pré-venda de vários preços, mas como o número de ingressos de cada categoria é limitado, todos os ingressos são vendidos à base do “veio primeiro, compre primeiro”.

Até quantos ingressos posso comprar na pré-venda usando meu código?

R: Até 4 (quatro) ingressos por código.

Eu já usei meu código para comprar 4 ingressos. Vou poder utilizá-lo novamente?

R: Não. A nova norma do U2.com diz que se você já usou seu código, independente de quantos ingressos já tenha comprado, você não poderá utilizá-lo novamente. Apenas códigos sem uso serão válidos para uma única transação.

Se eu renovar minha assinatura agora, ganharei um novo código?

R: Não.

Posso comprar ingresso para um(a) amigo(a) usando meu código de assinante?

R: Sim, desde que a compra seja realizada utilizando-se o código válido fornecido ela pode ser realizada para terceiros.

Posso comprar com outro cartão de crédito que não seja o da assinatura?

R: Sim.

A assinatura do U2.com me garantirá os ingressos?

R: Não. As pré-vendas do U2.com garantirão acesso adiantado, mas não ingressos. Estes serão vendidos à base do “chegue primeiro, compre primeiro”.

É possível parcelar durante a pré-venda para assinantes?

R: Não.

Como irá funcionar a pré-venda para clientes Ourocard do Banco do Brasil?

R: A pré-venda inicia-se dia 26 a partir da 0h:01 com término previsto para o dia 28 às 20h. Clientes poderão parcelar em até 4X e terão um limite de 6 ingressos por CPF, tendo direito a 2 ingressos meia-entrada.

Qualquer tipo de cartão de crédito Ourocard do Banco do Brasil pode comprar na pré-venda?

R: Sim, porém existe uma ordem de preferência. No dia 26/06, da 0h:01 até às 23h, compram clientes nas modalidades Ourocard Elo Nanquim e Nanquim Estilo, Ourocard Visa Infinite e Infinite Estilo, Ourocard Mastercard Black e Black Estilo, Ourocard Elo Grafite Estilo, Ourocard Visa Platinum Estilo, Ourocard Mastercard Platinum Estilo e Ourocard Amex Platinum Estilo. Demais modalidades terão acesso à pré-venda de ingressos a partir do dia 27/06 à 0h:01 até 20h do dia 28/06.

Sou cliente do Banco do Brasil somente na modalidade débito, posso comprar na pré-venda?

R: Não, apenas clientes do cartão de CRÉDITO Ourocard.

Os ingressos serão vendidos em qual site?

R: Única e exclusivamente na www.ticketsforfun.com.br.

Os ingressos serão vendidos em pontos físicos?

R: Sim, durante a pré-venda para clientes Banco do Brasil, você poderá comprar seu ingresso em um dos pontos de venda credenciados. Acesse a lista na página da Tickets For Fun.

Como comprar na Tickets For Fun?

R: Veja nossa tutorial passo-a-passo aqui.

Haverá meia-entrada na pré-venda?

R: Sim.

Os preços serão os mesmos da venda geral?

R: Sim.

VENDA GERAL

Quando começa a venda geral para o público?

R: Dia 29 de Junho (quinta) à meia-noite no site da Tickets For Fun e às 10 horas nos pontos de venda.

Quais os preços dos ingressos e o mapa de setores?

R: Segue a imagem do mapa do Morumbi com os preços oficiais:

precosoficiais

Até quantos ingressos poderei comprar na venda geral?

R: Até 6 ingressos por pessoa.

Qual é a taxa de conveniência aplicada ao ingresso?

R: 20%.

Haverá opção de meia-entrada?

R: Sim.

E para a Red Zone?

R: R$1000 (+ taxas).

Quais serão as opções de pagamento?

R: Cartões de crédito e débito, e dinheiro.

Haverá parcelamento no cartão?

R: Somente clientes Banco do Brasil com Ourocard continuam com opção de parcelamento em até 4X, demais cartões NÃO haverá parcelamento.

Como funciona a fila virtual?

R: A fila virtual garante que todo mundo tenha a mesma chance de adquirir os ingressos para o show e também existe como forma de evitar que o site caia devido ao número grande de pessoas fazendo compras ao mesmo tempo. A fila começa a contar a partir do horário exato da abertura das vendas, ou seja, não há vantagem entrando no site horas antes. O seu número na fila será designado por ordem de chegada a partir do início das vendas. Para aqueles que estiverem esperando antes, será distribuído um número aleatório, não garantindo a pessoa que espera desde às 22 horas, por exemplo, esteja na frente da pessoa que espera desde às 23 horas.

Quem tem direito à meia-entrada?

R: Estudantes, aposentados, idosos (acima de 60 anos), professores da rede pública estadual e municipal, jovens de 15 a 29 anos pertencentes a famílias de baixa renda e deficiente e seu acompanhante. Leia aqui as regras de meia-entrada.

Qual a bilheteria oficial?

R: Citibank Hall SP.

Quais serão os pontos físicos de venda e de retirada de ingressos?

R: Acesse a lista na página da Tickets For Fun.

Até quando vai a venda geral?

R: Até esgotarem os ingressos.

E isso costuma demorar quanto tempo?

R: Minutos a algumas horas.

Quando ocorrerá a retirada de ingressos comprados pela internet?

R: A partir de 16 de Julho (para o show do dia 19), 22 de Julho (para o show do dia 21) e 29 de Julho (para o show do dia 22) até 12 de Outubro. Ingressos (RED) Zone serão retirados somente na hora do evento.

E quem optou pela entrega em domicílio, quando serão enviados?

R: A partir de 17 de Julho (para o show do dia 19), 24 de Julho (para o show do dia 21) e 31 de Julho (para o show do dia 22) você poderá rastrear o seu ingresso no site.

Qual a classificação etária?

R: Menores de 14 anos permitida a entrada acompanhados dos pais ou responsáveis legais.

Mais informações, acesse o site da Tickets For Fun ou ligue para a Central de Relacionamento, através do número: 4003-5588.

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